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Garantiebedingungen

  1. Geltungsbereich und Dauer der Garantie: Diese Garantie gilt für alle Produkte, die über unseren OnlineShop, Elvent GmbH, erworben wurden, mit einer Garantiezeit von zwei Jahren ab dem Kaufdatum. Der Garantieschutz erstreckt sich räumlich auf die Länder Deutschland und Österreich.
  2. Garantieleistung: Die Garantieleistung beschränkt sich ausschließlich auf die kostenlose Bereitstellung von Ersatzteilen für das Produkt, falls während der Garantiezeit ein Defekt auftritt, der unter die Garantiebedingungen fällt. Die Bereitstellung der Ersatzteile umfasst nicht die Kosten für Arbeitsleistung, Versand oder weitere Kosten, die für die Reparatur oder den Austausch des Produktes anfallen können.
  3. Anwendungsbereich der Garantie: Die Garantie gilt ausschließlich für die private Nutzung des Produktes. Gewerbliche Nutzung und Vermietungen sind von dem Garantieschutz ausgenommen. Sie bezieht sich auf die Mängelfreiheit des beworbenen Produktes, einschließlich Funktionsfähigkeit, Material- oder Produktionsfehler.
  4. Geltendmachung der Garantieansprüche: Garantieansprüche müssen sofort bei Eintreten des Defekts geltend gemacht werden. Zur Geltendmachung der Garantie setzen Sie sich bitte per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf https://elvent.shop/kontakt/ mit unserem Kundendienst in Verbindung.
  5. Vorgehen im Garantiefall: Nach Überprüfung und Feststellung, dass der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, stellen wir Ihnen die notwendigen Ersatzteile kostenlos zur Verfügung. Die Kosten für den Einbau der Ersatzteile und eventuell anfallende Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
  6. Ausschluss von der Garantie: Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemäße oder missbräuchliche Benutzung, normale Abnutzung und Verschleiß, Umwelteinflüsse, Korrosionsschäden durch unsachgemäße Lagerung und Wartung, den Anbau fremder Teile oder Zubehörs, Schäden an Reifen und Rädern durch spitz eindringende Gegenstände, Eingriffe, die nicht von der autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden, eigenmächtige Reparaturversuche und Schäden durch Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung zurückzuführen sind.
  7. Haftungsausschluss: Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Folgeschäden und haftet nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der Nicht-Einsatzbereitschaft des Produktes.

Rechtliche Hinweise: Durch die Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber unberührt. Die Herstellergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.

Serviceadresse:

elvent GmbH

Robert-Bosch-Str. 8

78549 Spaichingen

Telefon: 07425 95994 20

E-Mail: contact@elvent.de

Gefördert durch:

  • Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg
  • Hochschule Furtwangen
  • Innovations- und Forschungs-Centrum (IFC) Tuttlingen der Hochschule Furtwangen
  • Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz